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对Xbox本地化不满意?你可以声援这个新兴玩家社区

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 楼主| 发表于 2021-7-5 14:16  ·  上海 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 蓝色换日线 于 2021-7-5 14:23 编辑

本帖所有内容转载自vgtime,作者是MagicarpFJ,授权转载,原文点击

来自世界各地的Xbox玩家都跟我们有同样的愿望。

说实话,我真的很感谢微软 Xbox,推出了 Xbox Game Pass 这么一个订阅服务,让我以大概两款全价游戏的开销,连续三年玩到 Xbox 全家的大作以及无数本来根本不敢购买尝试的游戏。但与此同时,我对 Xbox 的体验还不够满意。

Xbox 玩家应该知道我要说什么。包括但不限于以前机翻的「Xbox 控制台」、PC 版上多数游戏都会遇到的恼人账号验证等,以及玩家们(更主要是 PC 玩家)为了体验 Xbox 服务所不得不进行的那一系列事前的折腾。

这里面,有些是客观因素导致的结果,有些则是微软方面能够主观改进的东西。那么我们作为玩家、作为消费者,有办法去让微软把我们的需求重视起来吗?这并不容易,但现在已经有一群玩家组起队来,尝试壮大声势让官方听到他们的声音。

与其孤立无援,不如抱团取暖

Discord 用户「Catarina 'CAT' Ferreira」(下文简称 CAT)是一名 Xbox 志愿者,平时会热心地帮助其他 Xbox 玩家解决各种与主机和游戏相关的问题。

CAT 在社交媒体注意到,世界各地都有玩家对 Xbox 的本地化工作抱有疑问或不满,但往往势单力薄,很难真正引起官方重视。所以,CAT 创立了 Xbox Community Hub(下文简称 XCH)这个 Discord 玩家社区,尝试把大家孤立的声音凝聚在一起。

现在,XCH 已经吸纳了数百名来自不同国家和地区、操着不同语言的玩家。XCH 的 Discord 服务器的其中一个频道里,贴满了不同区域的旗帜表情,每有一名新成员加入,老成员们都会 邀 请新成员到这个频道里点亮自己所在区域的旗帜。

从撰稿时的状况来看,点亮旗帜的玩家中,中国玩家的数量是最多的,另外也有不少来自东南亚、南亚、南美、欧洲等地的不同国家和地区的玩家。

各地区还设有区域代表,负责收集当地玩家的意见交给 CAT 汇总。国内 Xbox 玩家可能会认识 @维克多_Yip,他是微博上的 Xbox 玩家 KOL。而加入了 XCH 后,维克多又多了一个身份:XCH 中国区代表。

维克多告诉我,XCH 的工作目前主要在海外社交媒体上推进,引起媒体和游戏 KOL 的注意,让他们进行转发和宣传,这样更容易把声音传达到微软官方。比如外媒 Windows Central 就已经报道了 XCH。

此外,XCH 还在请 愿 网站发表了一封给 Xbox 负责人菲尔·斯宾塞的公开信。公开信肯定了斯宾塞和 Xbox 团队的努力,但也指出 Xbox 的服务在很多地区还有很大的改进空间,部分地区的市场甚至根本不存在 Xbox 的硬件与服务。

截至撰稿时,请 愿 签署人数刚超过 700 人,而 XCH 各社交媒体账号的关注人数也不算很多,微软官方也尚未对该运动做出正式回应,看来维克多和他的同志们还有许多工作要做。

所谓「本地化」,不仅仅是语言支持

说起游戏「本地化」,你的第一反应大概是「为游戏提供当地的语言支持」,不过这里说的「本地化」所涵盖的项目要多许多。

从 Xbox 服务(包括 XGP 和 xCloud)或特定游戏是否在当地可用、当地商店是否有 Xbox 主机或外设销售这样的基础市场配套需求,再到当地有没有 Xbox 游戏的促销活动、Xbox 游戏中有没有针对当地的内容、Xbox 是否有支持本地游戏开发商等进一步的需求,甚至是提升 Xbox 品牌在当地的存在感,都是 XCH 成员的需求之一。

国内经常有 Xbox 玩家抱怨微软在本地化方面做得不够好,实际上,很多外国玩家也是这么想的。外媒 Windows Central 曾收集了过百名玩家的意见,撰文批评过 Xbox 本地化工作在英语国家之外的不足之处:

曾有玩家指出,Xbox 系统主菜单不提供希腊语支持,而竞争对手 PlayStation 则支持;当把 Xbox 区域设定到比利时,系统语言会切换为法语,但实际上有许多比利时人不会法语,只会德语 / 荷兰语;在日本,《战争机器5》只有字幕没有日语配音,而《盗贼之海》《腐烂国度2》等游戏压根不在日服卖。

包括沙特阿拉伯、阿联酋等阿拉伯国家,以及南美国家的玩家都向 Windows Central 表示 PlayStation 在当地比 Xbox 提供了更好的支持,而澳大利亚、新西兰以及非洲的玩家则对服务器严重的高 ping、糟糕的区域定价感到不满。

看完海外许多地区玩家的吐槽,我突然觉得国内玩家的体验似乎还不是最差的。但比烂不可取,撇除一部分客观原因造成的问题,国内 Xbox 服务还是有不少改进空间的。

聊到这一点,维克多举了个很基础的例子:Xbox 系统 UI 和手机 Xbox app 上的翻译,到目前为止还有一些地方没有做到用词统一,有的部分有机翻痕迹,甚至有歧义。这本应是本地化工作最为基础的部分。维克多认为,这主要是微软的国内团队目前工作重心不在这方面导致的。

让微软把这种事情重视起来,正是 XCH 这个社区想要推进的事情。根据 CAT 的说法,未来他们将会想办法接触到斯宾塞本人,直接向他反馈需求。而要达成这个目标,还需要更多玩家的支持,壮大 XCH 的声量。


如果你也想支持 XCH,并且有条件访问外网的话,可以加入到XCH 的 Discord 服务器,花时间填写一下这个调查问卷。据说所有提交的问卷都会提交给微软官方的工作人员。另外也可以到这个请 愿 网站签署请 愿 ,目前距离 1000 的目标人数尚有一定距离。

而没有条件的朋友,也是可以身体力行支持 XCH 的。维克多说,多向官方客服反馈自己遇到的问题就是最实在的办法。下面附上 Xbox 客服的联系方式:

打开 Xbox官网「与我们联系」页面,登录你的 Xbox 账号,点击绿色按钮「与我们联系」。


然后在弹出的表单中尽可能选择与你想要反馈的问题相符的情况。根据选择的不同,会显示在线客服或客服电话号码(请注意,这个号码可能会变化,请以你在自己网页看到的为准)。


根据测试情况来看,似乎只有涉及费用问题的选项会显示客服电话,正常情况下 Xbox 客服电话号码是 400-886-6140,有需要的玩家记一记。

  每次遇到好游戏,想要安利平时不玩 PC / 单机游戏的朋友,遇到的最大障碍就是各种繁琐的事前准备功夫。多数人听说要折腾这个折腾那个,通常就被劝退了。这些「繁琐的事前准备」,其中有很大一部分是微软 Xbox 这样的主机厂商可以优化的。

  我当然理解 Xbox 在许多国家和地区做本地化工作会遇到各种困难,但至少在那些竞争对手已经做得不错的部分,Xbox 应该是可以跟他们看齐的。否则,菲尔·斯宾塞说的「触及全球 20 亿玩家」也只是空谈。

  希望有一天我能够无障碍地把自己喜欢的游戏安利出去。我自己可能没什么能力去实现这个目标,声援 XCH 这个社区并写下这篇文章,可能就是我现在力所能及的事情了。

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 楼主| 发表于 2021-7-5 14:17  ·  上海 | 显示全部楼层
本帖最后由 蓝色换日线 于 2021-7-5 14:35 编辑

截至目前已经有110位中国地区的Xbox玩家加入了社区,我也在里面,昵称是Bravery。
不管在A9论坛也好,社区也好,我们敢于指出Xbox的不足之处,希望各位Xbox有爱人士能一起参与,期待Xbox在未来能有进一步的改善,越做越好。

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这可不容易,辛苦了~~~~~~~

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本帖最后由 金属心脏 于 2021-7-5 15:01 编辑

登录外网才能提意见,在国内只能打电话,这个情况=没人愿意去递交任何的问题。
就是这么简单。
就微软所作的本地化最大的要求就是:麻烦让我的下载速度提高。其他?我没有任何可以抱怨的地方。为什么?作为一个中国玩家是没有任何资格抱怨的,抱怨的结果是:抱歉,对不起,本游戏本服务并未在您所处的国家地区发行。
所以,你们的好意我非常感谢。但是,你们做的都是无用功。相信我,一点用都没有。
那么为什么说网络下载速度这个是微软唯一会受理的建议意见?你就说windows更新下载也慢,OFFICE,onedrive不好用,经常无法连接,就成了。这样他们会去想办法处理网络问题。为什么不说XBOX?因为WIN,OFFICE,AZURE是比xbox更重要带来更多收益的真·亲儿子。
该用户已被禁言

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发表于 2021-7-5 15:28  ·  江西 | 显示全部楼层
本地化还是steam支持的好
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金属心脏 发表于 2021-7-5 14:59
登录外网才能提意见,在国内只能打电话,这个情况=没人愿意去递交任何的问题。
就是这么简单。
就微软所作 ...


又是你啊兄弟。嗯首先按照你的逻辑,那可以说是没问题。
我不知道你知不知道那个事,你可以百度一下,宝可梦情 愿 事件。3ds是没有国行的,3ds是没有中文系统的,3ds上的宝可梦正统续作在那个事件之前是没有中文的,那时候甚至没有我们这个帖子那么多所谓的途径和方法。
上面只是举例,我承认Xbox上的游戏,比如《微软模拟飞行》,在国内知名度,大家都是懂的。上个世代,Xbox在国内,那大家更是懂的。即便如此,会努力争取的人还是会去那么做的,2楼图片里那110个人就是最好的证明,里面我看到了现在Xbox比价助手里的群主,我就是通过那个网站了解了Xbox,在那里认识了一群Xbox客观玩家,也是从那里之后我才回到A9,找到这里的专区板块。那么相反,消极的人那也会永远消极,但我相信大多数消极的人一般也不会告诉积极的人说,这么做没用吧?

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蓝色换日线 发表于 2021-7-5 15:33
又是你啊兄弟。嗯首先按照你的逻辑,那可以说是没问题。
我不知道你知不知道那个事,你可以百度一下,宝 ...

并不是消极不消极。我只是实事求是。能做的更好,那是最好。我绝对是支持你们这个做法的。
用我的话说,你们还不如曲线救国,都说自己是新加坡人。=         =||
为啥?!因为新加坡用简体中文。

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以前记得有人说的,微软只给独占汉化,不像索尼汉化中心是不管是不是独占的
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发表于 2021-7-5 23:26  ·  北京 | 显示全部楼层
今天的新闻区感觉怪怪的。这都什么消息?
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wsdz 发表于 2021-07-05 23:26
今天的新闻区感觉怪怪的。这都什么消息?


嗯,因为这里不是新闻区。
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