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楼主: frankl

微软不重视国内玩家......吗?

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发表于 2022-9-13 21:57  ·  北京 | 显示全部楼层
本帖最后由 Evilbear 于 2022-9-13 21:58 编辑
smdfzeal 发表于 2022-9-13 12:07
去年了,当时换了一个蓝色的手柄,觉得A键按下来有点粘滞感。直接给换了,上门来收,然后快递重新给你寄 ...


微软年初就不跟德邦合作了,网上售后下单的通道也关了。现在只能自己邮寄到售后或是自己送过去。我上个月刚换完,裸手柄自己花钱寄过去,裸手柄到付给寄回来。

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发表于 2022-9-14 09:25  ·  北京 | 显示全部楼层
ralfjones 发表于 2022-09-11 17:53


蓝日走了以后这里就是饭圈风气,不借机攻击一下隔壁(粉丝)都不好意思在这里发帖了


你在百度都有名了,用不用我帮你贴出来?帮你打打知名度?
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发表于 2022-9-14 09:34  ·  日本 | 显示全部楼层
Evilbear 发表于 2022-9-13 21:57
微软年初就不跟德邦合作了,网上售后下单的通道也关了。现在只能自己邮寄到售后或是自己送过去。我上个月 ...


今天我打微软商城售后客服电话咨询了一下,他们那边是这样子的流程:
1. 首推让你自己去就近的维修点维修或更换手柄,这个就是你目前遇到的情况。
2. 如果家距离维修点远(比如超越过20公里以上),他们也可以派人来收货,然后到时候给你寄过来。

我这边是上海,外地情况怎么样并不是很清楚了。

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发表于 2022-9-14 15:34  ·  北京 | 显示全部楼层
smdfzeal 发表于 2022-9-14 09:34
今天我打微软商城售后客服电话咨询了一下,他们那边是这样子的流程:
1. 首推让你自己去就近的维修点维修 ...

我在北京,上个月打电话问的时候,只有你说的1,没有2。 我自费来回邮费也是事实。
我还没说年初修另一个手柄遇到的问题,也是打的电话(也不是大陆的口音),让我自己带到维修点去修,我问为什么,就跟我说同城有售后点就不支持邮寄。  好在那时候网上售后的接口没关,挂了电话网上申请好,隔天快递来取,过两天就寄了回来,没花钱。  

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发表于 2022-9-15 01:36  ·  四川 | 显示全部楼层
山鸣 发表于 2022-09-07 12:33
四川疫情现在怎么样了


我大宜宾全国第一了
解封遥遥无期
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发表于 2022-9-15 07:10  ·  江西 | 显示全部楼层
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