分享国行PS5手柄换新的过程

b.s.

我的手柄左摇杆前段时间开始出现漂移现象，玩老头环等游戏没发现，玩泰坦陨落2和卧龙就很明显，没动手柄自己乱走
然后在网上查怎么维修，发现国行机一年内手柄出现问题可以换新，我买这机器还差几天就到一年了，实在淘宝上和黄牛买的，多出了几百块钱。
于是赶紧联系成都的索尼维修售后，确定可以换新，于是赶紧把手柄和保修卡顺丰快递送过去，第二天就到了，售后加了微信要了电子发票，没想到售后说这发票已经有维修记录了，说把订单截个图也可以。
卧槽。。。于是赶紧联系淘宝卖家，质问是不是到处乱发发票，因为发票是京东的，于是让店家发订单截图，店家说不是旗舰店买的订单截图不行，于是又给我发了两张今年的发票，没想到都有维修记录。。。卧槽怎么那么多维修记录，不会是JS收坏手柄去骗取换新吧。。。
再追问要发票就没理我了。索尼售后又问我说要不还是发订单截图，我只有硬着头皮问不是官方店买的，在淘宝黄牛买的也可以吗，售后说没问题，只要不是咸鱼就行。卧槽个淘宝店家不懂乱求说误导老子，赶紧把截图发给售后，五天后就收到崭新的手柄了，舒爽！索尼国行赛高~

春天来了吗

不错。国行保修这点真的好。

崔希麥格雷迪

上周末也去保修了 不过我是主机 原因是玩2k过热关机（放在柜子外面玩）估计可能会给我换个主板吧

inami_mahiru

很好，不错的经验，以后可以用得着

zerotnt999

同成都，PS5我是JD买的，说下我换新的经历：
有两种渠道，一是走JD的客服，二是直接联系索尼，这里推荐后者。联系JD的话，收货之后他们会把手柄再寄给索尼，他们只是转一道手，但大大延长了整个服务周期，前后大概花了一个月的时间才拿到新的手柄，这一个月只能用PS4手柄玩玩PS4版本的游戏。
直接联系索尼就会快很多，只需要提供订单截图和发票找最近的维修点送过去就可以了。处理时间也跟LZ差不多。天猫估计也是同理。

该用户已被禁言

不错 成功换新就好

瀑布寒

成都来福士的索尼小哥还是比较实在，我去买了个国行手柄，问飘逸了这么办，小哥说一年内直接给你换新的，超过一年能换新就换新，不能换再修

kaiserwe

国行就是好在这里啊.

b.s.

zerotnt999 发表于 2022-9-26 15:10
同成都，PS5我是JD买的，说下我换新的经历：
有两种渠道，一是走JD的客服，二是直接联系索尼，这里推荐后者 ...

京东我没抢到。。。。淘宝JS加钱买的。。。
成都这售后真好，看发票干不起直接有订单截图就可以了，点赞~

b.s.

瀑布寒 发表于 2022-9-26 15:25
成都来福士的索尼小哥还是比较实在，我去买了个国行手柄，问飘逸了这么办，小哥说一年内直接给你换新的，超 ...

太耿直了~~~~点赞点赞