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解决方案:xgpu土耳其领取不了金会员游戏

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 楼主| 发表于 2023-7-1 14:22  ·  重庆 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天刚开了三年的土耳其xgpu,今天就发现领不了金会员游戏,逛了一圈发现大家在土耳其买的xgpu都有这个问题,于是就直接联系xbox美国客服。

客服是个美国小伙应该,十分热情,业务能力也很强,一上来就发现了问题的所在,让我不要担心,这个问题他保证能解决(一看就是对xbox会员机制十分熟悉),当然解决方法也很简单粗暴,直接取消了我所有会员的订阅(收到退订邮件有一丝担心:不会知道了我薅土区羊毛给我退订了吧?)

小哥的回复让我放下了担忧:他遇到了问题,我的xbox 360 live账号区域和兑换的xgpu区域不一致,导致他那边无法给我重新兑换三年xgpu, 于是一步步指导我怎么切换live360账号到土耳其(好家伙这是官方教咱们怎么薅羊毛啊,微软大气),经过我的一番娴熟的操作,然后他那边成功帮我兑换了三张12个月的土耳其xgpu礼品卡

之后让我上号查看,我因为动作比较慢迟迟没有回复他,他害怕聊天窗口不活跃被系统关掉还一直给我打字haha(这小哥真的太热心了),问题圆满解决,重新用xgpu兑换码激活后的账号可以直接领取金会员游戏了

ps: (hey, bro,我看你的巫师3游戏时长最多,看来你很喜欢这个游戏,要不要一起玩呀)???居然在帮我兑换xgpu的时候偷看我的游戏记录,这老哥看来也是个资深游戏宅

问他要xbox id他没给,说是违反xbox客服隐私协定,他说之后他来加我,好家伙把我的id也偷偷记下了??好吧,xbox的企业文化看来是真的不错,客服是真的很懂游戏。

很有意思的一次解决问题的经历,分享给大家

附上聊天截图记录,大家有问题的也可以尝试联系美国客服(美国本部客服权限相对较高


















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发表于 2023-7-1 16:17  ·  浙江 | 显示全部楼层
对方有可能是妹子哦!LZ有福了
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发表于 2023-7-1 16:30  ·  湖南 | 显示全部楼层
那是不是Xbox360的账号切到土耳其,和会员一致,就可以金会员游戏了???
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发表于 2023-7-1 17:06  ·  香港 | 显示全部楼层
企業文化當然好,上班像放假,放假真的是放假,我有朋友就在微軟做,零吃,汽水機全都不用錢,餐廳還有好吃的.這種企業文化國內千萬不要學,不然會產生很多懶人.
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发表于 2023-7-1 17:07  ·  天津 | 显示全部楼层
英文水平可以啊
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 楼主| 发表于 2023-7-1 18:45  ·  重庆 | 显示全部楼层
如风如歌 发表于 2023-07-01 16:30
那是不是Xbox360的账号切到土耳其,和会员一致,就可以金会员游戏了???


应该是兑换的时候360区域和你的xgpu兑换码的区域要保持一致
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发表于 2023-7-1 18:55  ·  美国 | 显示全部楼层
这么解释的话问题就很清楚了

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发表于 2023-7-1 19:14  ·  日本 | 显示全部楼层
听说微软每周上四天班放三天假
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发表于 2023-7-1 19:21  ·  河北 | 显示全部楼层
挺有趣的一次沟通经历,遇到热心负责的客服,遇到问题也会让心情好上不少。

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发表于 2023-7-1 19:25  ·  江苏 | 显示全部楼层
微软真大气,这可是扣扣索索的索尼完全比不了的。若真像2楼所说的客服是个妹子就好了
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