称赞一下狗东神奇的第三方店铺售后

huntercai

买的抽油烟机，牌子不说了，前情提要就是之前那个被迫消费降级的帖子，师傅来测量说厨房空间太小不能安装侧吸式，于是选择无理由退货退款，包装都没有拆有照片为证

然后就开始了无尽的扯皮过程

首先，当天就选择了退款，某快递取货，明明有运费险，竟然不能自动生效，需要我去跟JD沟通才行？而且这个运费险竟然有上限（虽然后面经过沟通都垫付了）

其次，除了机器的下单，还有一堆这个服务那个服务的分单，你只退一个机器的单，其他的单等于没退，然后就是某快递无尽的电话，问你的东西什么时候退，我退个der，我有货吗我就退

然后，第三方的审核和退货根本不同步，我货都原路退回了卖家都收货了，结果京东今天还给我发短信说商家已审核，请您寄回？？最逗的是，你JD说商家已审核，网页现实还是审核中，我信你谁的

该用户已被禁言

JD还是别买第三方的

脩Δ脩ㄛ豬δ

这种要常用必备的建议还是线下买靠谱.一分价钱一分货.至少大商场或者实体店你能找得到人.

longfine

盯住京东官方客服投诉，京东第三方的服务远不如多多百亿补贴，甚至一些渠道商。

longfine

脩Δ脩ㄛ豬δ 发表于 2024-1-31 09:55
这种要常用必备的建议还是线下买靠谱.一分价钱一分货.至少大商场或者实体店你能找得到人. ...

拉倒吧，4202年了，想线下挨宰都找不到几家店了，退换货还不如线上呢。

脩Δ脩ㄛ豬δ

longfine 发表于 2024-1-31 10:31
拉倒吧，4202年了，想线下挨宰都找不到几家店了，退换货还不如线上呢。

上海的说出这种话不应该啊

longfine

脩Δ脩ㄛ豬δ 发表于 2024-1-31 10:49
上海的说出这种话不应该啊

这不是消费降级了吗，现在电器这东西线上线下款已经没区别了，曲阳商务中心国美苏宁永乐都是昨日黄花了，从零几年到现在我装修过3套房，在上海只要是品牌货，质量问题的售后是没什么区别的，购买电器要么京东第一方，要么拼多多百亿补贴，天猫旗舰店，真想优惠闲鱼之类的渠道价产品都是一样的，服务这块肯定是平台直营方便，你线下店有没有无理由退货都不好说，无理由退货谁把货运回去都是个问题，更扯皮。

浮生乱比比

说起来挺可笑的，现在售后最好的反而是口碑最差的拼多多

fgly

淘宝现在也是各种骚操作了 双十一双十二没消息 所以他们急了

huntercai

现在差不多厘清头绪了，我买的是烟机和灶台的“套装”，本来也是设计成一个窗口选项的，可能是卖家非要骗好评还是什么原因，给弄成了 烟机+灶台+一堆号称免费的服务，于是就变成了一堆窗口，而我作为买家只可能点一个窗口退款退货

为了这点事就耍这种小聪明，深感佩服