PSN美服账号被盗了，怎么找回

zogne

莫名其妙我的PSN注册邮箱给黑了，然后顺便把我的美服PSN账号给盗了，应该把邮箱账号什么都给改了，顺便把我邮箱里面关于PS的所有邮件给删了。这个账号没绑定手机号进行二次验证的。我应该怎么找回，是否应该打美国客服那边电话，电话多少，还有应该提供什么证据才能找回。我平时都是冲点卡的，没绑定过信用卡。有经验的兄弟们是否可以支个招。这个账号十几年了，里面游戏挺多

tekkenman

如果你的索尼PSN（PlayStation Network）美国服账号被盗，你可以按照以下步骤联系官方获取帮助：

1 访问PlayStation支持页面：
打开浏览器，访问PlayStation支持页面：https://support.playstation.com

2 选择合适的支持选项：
在支持页面上，选择与你的问题相关的选项。例如，你可能会选择“帐户与安全”或“恢复被盗帐户”。

3 登录你的PSN账号：
如果你还能访问你的账号，尝试登录，以便更快地获得帮助。如果不能登录，可以选择“无法登录”选项。

4 联系客户支持：
页面上会提供不同的联系选项，包括实时聊天、电话支持和电子邮件支持。选择你偏好的联系方法。

5 提供详细信息：
在联系客户支持时，尽量提供详细的信息，包括你的PSN用户名、可能被盗用的时间、你注意到的任何可疑活动等。这将有助于支持团队更快地解决问题。

安全建议：
一旦你的问题得到解决，确保你更新你的密码，并启用双重身份验证（2FA）以增加账号的安全性。
如果你需要电话支持，以下是PlayStation美国的客户支持电话（请注意，电话号码可能会有所变动，请确认最新的联系方式）：

美国客户支持电话：1-800-345-7669
拨打电话时，准备好你的账号信息和相关细节，以便快速处理你的请求。

pinion

美服账号要找客户必须挂美国IP

zogne

tekkenman 发表于 2025-1-27 20:59
如果你的索尼PSN（PlayStation Network）美国服账号被盗，你可以按照以下步骤联系官方获取帮助：

1 访问Pl ...

三哥终于回我信息了，之前我还在阿B上面私信了你

zogne

pinion 发表于 2025-1-27 21:02
美服账号要找客户必须挂美国IP

您说的是在线客服吗，试过一次，转人工恢复还是像机器人一样，看来我要用我的蹩脚英语来沟通 了

tekkenman

zogne 发表于 2025-1-27 13:10
三哥终于回我信息了，之前我还在阿B上面私信了你

如果以上步骤不能自动找回的话，打电话就是唯一的办法了

zogne

还有个问题，之前天真以为能找回密码就可以了，但是邮箱永远收不到邮件，结果后来发现不对，我用老邮箱尝试的注册了PSN账号，结果注册成功了，我才知道对方是把邮箱也改了。这个用老邮箱注册新账号影响我的账号找回嘛

后弈之子gp5

最直接的办法还是直接打给客服，我澳服之前也被盗用了，打电话给客服立即解决

clockman

zogne 发表于 2025-1-27 21:15
还有个问题，之前天真以为能找回密码就可以了，但是邮箱永远收不到邮件，结果后来发现不对，我用老邮箱尝试 ...

怎么被盗的？  我也有个美服的帐号 买的游戏还不少   但是我从来没去看过邮件   帐号登录也是从主机上操作的   这样应该不容易被盗吧？？？？

clockman

后弈之子gp5 发表于 2025-1-27 21:24
最直接的办法还是直接打给客服，我澳服之前也被盗用了，打电话给客服立即解决 ...

怎么被盗的？？