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楼主: zogne

PSN美服账号被盗了,怎么找回

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发表于 2025-1-27 22:04  ·  福建 来自手机 | 显示全部楼层
只要能联系上客服,生日,主机码,最后购买或下载,账户余额才是最高权限,信用卡和二步验证当时客服问都没问

求败者

硫酸脸之父,死或生26年玩家

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发表于 2025-1-27 23:29  ·  加拿大 | 显示全部楼层
我的墨服账号被盗过,必须打电话给该国的客服,我试过在线聊天但没找到人

骑士

流放者(禁止发言)

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发表于 2025-1-27 23:49  ·  辽宁 | 显示全部楼层
zogne 发表于 2025-1-27 21:12
您说的是在线客服吗,试过一次,转人工恢复还是像机器人一样,看来我要用我的蹩脚英语来沟通 了 ...


不管是人工客服,还是提交问题表格都需要,之前2042豪华版我买了之后看新闻后悔预定了,结果没挂IP,问题直接提交给SONY中国了,中国区告诉我他们没权限解决不了,也就没退成。

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发表于 2025-1-28 11:55  ·  贵州 | 显示全部楼层


乱点不明邮件呗
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发表于 2025-1-28 11:56  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层


很多年前的事情了,大概还是PS4初期,当时我还没开启两步认证,被一个中东佬盗了我账户,把账户名字,地址,联系方式全部改了,还用我的账户买了好几个游戏,我打给客服认证身份后帮我恢复了账号,买的游戏也退钱给我了

我进了自己账户后看到这货给他几个朋友发了很多信息,全部是阿拉伯文字,我当时还特地去网上找翻译看他们说了什么,还好不是什么敏感信息

自从那次以后我就开两步认证了

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发表于 2025-1-28 12:06  ·  山东 | 显示全部楼层
自己的账号一定要开二次验证
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 楼主| 发表于 2025-1-28 12:43  ·  江苏 | 显示全部楼层
后弈之子gp5 发表于 2025-1-27 21:24
最直接的办法还是直接打给客服,我澳服之前也被盗用了,打电话给客服立即解决 ...

老哥,客服那边主要是提供那些信息啊?

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 楼主| 发表于 2025-1-28 12:44  ·  江苏 | 显示全部楼层
clockman 发表于 2025-1-27 21:32
怎么被盗的?  我也有个美服的帐号 买的游戏还不少   但是我从来没去看过邮件   帐号登录也是从主 ...

我的邮箱密码和PSN密码一样,邮箱盗了所以PSN也遭殃了应该

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发表于 2025-1-28 12:45  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
zogne 发表于 2025-1-28 14:44
我的邮箱密码和PSN密码一样,邮箱盗了所以PSN也遭殃了应该

所以一定一定一定要开两步认证

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发表于 2025-1-28 12:46  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
zogne 发表于 2025-1-28 14:43
老哥,客服那边主要是提供那些信息啊?

你要提供你的注册账号的姓名,生日,地址,联系方式

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