现在的多多客服这么胆小了吗

黑暗曜石之魂

我就买个东西，东西本身没问题，但是可能设计使用上让我觉得难受，其实我也查过，就是这样设计的，然后我就问了一下，这个东西怎么这样设计的，有什么方法可以解决，然后答非所问，说了一大堆，我还没说能不能退回去，换一个不是这样设计的，然后直接给我申请仅退款，我愣了，我不是有意要白嫖的，只是想你告诉我这东西就是这么设计的，我就认了，不说什么了，没必要这么胆小吧，算了，这次是白嫖了，但我的需求并没有解决，以后再找别家吧，反正这东西也能用，就是个使用习惯上要改变一下

Star__Tears

很多行业就是这么被卷死的，比如银行业，你只要投诉没理也能当大爷。

黑暗曜石之魂

Star__Tears 发表于 2025-8-2 19:46
很多行业就是这么被卷死的，比如银行业，你只要投诉没理也能当大爷。

以前我也有过仅退款的事情，但那是多多平台介入，不是商家的意思，这次是商家直接申请仅退款，所以我有点奇怪，又不是我吓她的，干嘛这么快就申请了

Star__Tears

黑暗曜石之魂 发表于 2025-08-02 19:49


以前我也有过仅退款的事情，但那是多多平台介入，不是商家的意思，这次是商家直接申请仅退款，所以我有点奇怪，又不是我吓她的，干嘛这么快就申请了

大概率是内部管理的问题，怕投诉。

黑暗曜石之魂

Star__Tears 发表于 2025-8-2 20:46
大概率是内部管理的问题，怕投诉。

可能是吧，买的东西价值不高只有10元，应该是换来换去也不值得吧

吉村卓大叔

不仅仅是电商，其他服务行业也差不多，客户就是祖宗，完全不正常的一种扭曲生态

后弈之子gp5

主要还是因为太卷了，怕被投诉，还不如直接给你退款比较安全

ps2高手

东西成本没多少吧，，上次买了个转换器买错了 客服直接让我留着了又发了一个，，

guyingyi

这几年碰到好多次这类了,夕夕上,就问了问问题, 店家回晚了 直接跳一个只退款不退货给我整不会了,虽然都是小商品也不是很值钱的东西

养橘专业户

包括外面吃饭也是，整个中国就是太卷造就了一堆无理取闹的大爷用户。