DELL2408WFP坏了,找DELL换,居然要给换其它型号的24寸(收到一台旧的),联系美国DELL似

su2353

下面是引用xietian880于2008-07-31 18:44发表的:
2407  ..........................................

2405也是,我用过,不过2405的效果就跟现在的TN差不了多少,2408除了左亮右暗,单论显示效果真的不错

haowande

下面是引用su2353于2008-07-31 21:45发表的:



我福建的,你哪的,DELL真的是很欺负人,售前售后都很差,前次买了SP2208,把我的改名,送货地址还有所买机器型号都搞错,整整花了一个星期才拿到正确的机器,这次2408居然要么没得换,要么就要其它型号(而且还不告诉你是什么型号),要么就取消我的订单号及保修

.......

我上海的

第一台，屏幕3种颜色....左边红中间青右边灰......
一开IE...那颜色叫壮观，彩虹那

电话去换
第2台
中间青，四周红.....看得象光环
第3台
左边红右边青
亮点4个...

第4台..
不好意思，没货了，我们给您报修继续，请您等待
工程师留了张单子就走了
一等等到现在
中间邮件催促无数

永远是那一句
正在调备件，感谢您的等待…………

先生，您好！

　　　　　　　正在调备件．．感谢您的等待

GOOD LUCK!

这样↑

chris3d

没货就骂街..........不可能换其他型号你的..价格都不同....坑人啊?

xbb

等DELL修吧

这个最合适

su2353

下面是引用haowande于2008-07-31 22:52发表的:

我上海的

第一台，屏幕3种颜色....左边红中间青右边灰......
一开IE...那颜色叫壮观，彩虹那
.......

你重新打电话报修,记得报修前先问接你电话的工程师的分机号和姓名,记下来,如果他态度很差,打DELL客户关怀部电话,投诉他,记得态度要越强硬越好(但不能无理)
然后再重新报修,找另外的工程师报修,这今天就是这样,得到了回复,说星期一就给寄一台,而且还派工程师上门安装

现在只希望DELL不是放屁

mcman

下面是引用00790080于2008-07-31 19:03发表的:
LZ敢发誓所有的帖子不是在糊弄大家么

顶，只能说，lz你的说法完全不可能，要换也只能给你换更好的。
或者说有人故意想掉包。（估计是dell委托的维修商）

su2353

下面是引用chris3d于2008-08-01 00:37发表的:
没货就骂街..........不可能换其他型号你的..价格都不同....坑人啊?

骂街,还要跑到厦门去骂,虽说我是福建的,但还厦门也有好长一段距离

DELL说会给我换其它的等值,或更高级的24寸,问它们型号,只说不知道

我说DELL现在全世界有卖的24寸显示器就2408WFP是最好的一款,然后DELL回复,还有更好的24寸,只是没摆到网站上卖而以,真的吗,3D大大,我孤陋寡闻了吗

su2353

下面是引用mcman于2008-08-01 10:38发表的:

顶，只能说，lz你的说法完全不可能，要换也只能给你换更好的。
或者说有人故意想掉包。（估计是dell委托的维修商）

DELL是说,会换更好的24寸给我,但我真不知道比2408好的DELL24寸是哪一款,DELL说不知道是什么型号,请你告诉DELL24寸里比2408好的有哪几款

haowande

下面是引用su2353于2008-08-01 10:36发表的:



你重新打电话报修,记得报修前先问接你电话的工程师的分机号和姓名,记下来,如果他态度很差,打DELL客户关怀部电话,投诉他,记得态度要越强硬越好(但不能无理)
然后再重新报修,找另外的工程师报修,这今天就是这样,得到了回复,说星期一就给寄一台,而且还派工程师上门安装
.......

早就骂过了，现在处理我事的根本不是工程师或者报修的。
而是客户关怀部独立派遣专人处理。。。。
至少单子上是这么写的。

我打电话过去他们就给我邮件地址让我发邮件。。。
发邮件就是等。。。

逼急了看来只能天天打电话骂街了....

appleman

LZ考虑起诉他们吧~~~~看看法律手段好不好使