淘宝退款处理4个月了，还没有结果，怎么办？？大家帮忙啊5月1日更新

肌肉达人 · 发表于 2009-4-30 15:44 · 辽宁

买了件衣服，800多，有质量问题，7天之内发回去给卖家

结果卖家一口咬定我穿过，脏了。。。都怪我当时没多想，在没同意退款的前提下先把衣服发回去了，没
想到卖家那么恶心

非说我把衣服穿脏了，***只字不提质量问题，我也根本没穿过

淘宝处理到现在已经4个月了，我该怎么办？

郁闷~~~~

恶心的卖家留言了....他这人我真无语了,怎么有这么恶心的人呢?请大家看图:

.

newasimov · 发表于 2009-4-30 15:46 · 广东

双方有争执的事情最难办

肌肉达人 · 发表于 2009-4-30 15:47 · 日本

下面是引用newasimov于2009-04-30 15:46发表的:
双方有争执的事情最难办

问题时时间太长了阿，也不知道淘宝什么态度，我发信问过多次，回答都是处理中

这也太慢了吧

帝国皇帝 · 发表于 2009-4-30 15:49 · 上海

投诉。。。一直投诉。不解决我天天打你客服。。。让客服的班长或者主管和你说。。并威胁不解决上我去联系12315和电视台

新垣结衣. · 发表于 2009-4-30 15:50 · 上海

投訴吧。。。。。。。。

1天1天 · 发表于 2009-4-30 15:52 · 广东

竟然能折腾4个月...

肌肉达人 · 发表于 2009-4-30 15:53 · 日本

下面是引用帝国皇帝于2009-04-30 15:49发表的:
投诉。。。一直投诉。不解决我天天打你客服。。。让客服的班长或者主管和你说。。并威胁不解决上我去联系12315和电视台

没有投诉这个选项阿，只要在处理中，只能给淘宝留言。。。。

投诉貌似只能投诉违规商品或者不用支付宝欺骗付款的

马的，又没有什么论坛可以投诉的

newasimov · 发表于 2009-4-30 15:54 · 广东

可能双发都提出证据，淘宝到现在也无法判断谁对谁错

帝国皇帝 · 发表于 2009-4-30 15:54 · 上海

下面是引用肌肉达人于2009-04-30 15:53发表的:

没有投诉这个选项阿，只要在处理中，只能给淘宝留言。。。。

投诉貌似只能投诉违规商品或者不用支付宝欺骗付款的

.......

打他们的客服直接去闹呗。。你还真指望点几下网页就帮你处理掉啊

newasimov · 发表于 2009-4-30 15:56 · 广东

卖家在收到退货时，对货物有异议，请在收到货后的2天提出并及时上网更改退款状态，声明收到的货物有异议，同时请卖家在7个工作日内上传凭证：
1）对于表面有异议而且又是本人签收得情况下，上传承运方红章书面证明
2）商品损坏已经影响二次销售的情况下，提供有效的检测凭证，以证明收到的货物有质量问题。

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