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3号晚上被同事叫去修笔记本。
笔记本症状:WIN7要很长时间才开到机,开机提示“windows无法连接到System event notification服务”,既不能上网,也不能开杀毒,360安全卫士无法启动。
怀疑是中毒,又无备份又无法杀毒又无法上网的条件下,只好拿张光盘帮她重装系统。重装完系统后,偶很下了好几个杀毒软件杀来杀去……都没看见有毒……疲惫不堪,提议第二天再帮她弄。
回到家后上百度查查症状结果发现真相是:
开机,360更新后,提示程序正在修改分层网络协议建议选择阻止。如果你选择阻止,那么恭喜你系统崩溃
360给出的解释是:
最近两天,网上忽然出现大批专门针对360的木马和黑客攻击, 360安全卫士为此紧急升级了主动防御功能。有少数在2月2日20:30到次日凌晨2:00升级的Win7和Vista用户出现无法正常上网的情况,对此我们深表歉意,并紧急提供下面三种解决办法。
(请大家将我们的客服电话和修复办法,转告给身边不能正常上网的Win7和Vista用户;另外360已将此公告通过媒体,告知不能上网的用户。)
修复办法:
1、 下载360的自动修复工具(http://dl.360safe.com/netfix.exe),拷贝到出问题的电脑上,双击运行,按提示执行修复,重启即可。
2、 直接打我们的客服电话:010-58781105,工作人员会帮助您尽快解决。手动解决方案,具体如下:
1.)点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe,出现下图:
2.)在cmd.exe图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”,如下图:
3.)弹出UAC窗口,点击“允许”.
4.)在cmd.exe程序中输入:netsh winsock reset
5.)运行完成以后,按照提示,重新启动计算机.
6.)重启电脑后,会弹出一个橙色提示框,请选择“允许此程序”,点击“确认”。
7.)打开360安全卫士,点击界面“杀木马”,执行“快速扫描”进行木马查杀。
附加:
如果进行上述操作后,仍然无法上网,那么请按照下边步骤再做1次:
1.)重新启动计算机
2.)重新开机以后,按F8可以选择启动模式,选择“安全模式”
3.)在安全模式下进行上述5个步骤,然后重启解决方案进行手工修复。
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根据论坛反映,似乎全国有很多杯具都选择了重装系统……. |
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