我的360 live账户无法登陆了，跪求各位大神帮帮我，如能解决愿送正版游戏一张以示恩谢

saintwei

楼主这种情况应该就是被盗号了，因为电脑也登陆不了，而且账号内还有10000点。不然那些黑卡中点数哪来的？我还是建议联系微软客服，另外建议楼主试试能不能登陆微软账户，在里面把手机号码填上，我有时操作就需要手机接收验证码，虽然麻烦点但安全。

gx9901

sandyninja 发表于 2013-4-12 19:42
那你是怎么找回来的啊？总不会是打客服电话吧

我是上LIVE后提示我账号在异地登入过存在风险，叫我换密码，接着我原账号就登不上了，然后我用备用邮箱修改密码，没想到几分钟后又被盗！一多汗！最后和手机号码绑定后才安全了！

该用户已被禁言

gx9901 发表于 2013-4-12 21:26
我是上LIVE后提示我账号在异地登入过存在风险，叫我换密码，接着我原账号就登不上了，然后我用备用邮箱修 ...

那你是怎么用备用邮箱改的密码，我这边说给我的第二个邮箱发送验证代码，结果邮箱就没收到过代码验证的邮件，所以这么一来验证也验证不成，账号邮箱也进不去，啥也改不成，等于账号就成废号了

该用户已被禁言

saintwei 发表于 2013-4-12 21:25
楼主这种情况应该就是被盗号了，因为电脑也登陆不了，而且账号内还有10000点。不然那些黑卡中点数哪来的？我 ...

不行，登陆不上，让给第二邮箱发验证码，点击发送以后，第二邮箱完全收不到验证码，所以我的微软邮箱也罢，LIVE也罢，都上不去。

A9注册不容易

我开xbox时也碰到过，其实就是安全性的检查！
开机后要你重新输入密码，然后全都是错误的！
我就用电脑登入重设密码OK了！

saintwei

sandyninja 发表于 2013-4-12 21:30
不行，登陆不上，让给第二邮箱发验证码，点击发送以后，第二邮箱完全收不到验证码，所以我的微软邮箱也罢 ...

你的账号被盗了，第二邮箱也被改了。

该用户已被禁言

A9注册不容易 发表于 2013-4-12 22:05
我开xbox时也碰到过，其实就是安全性的检查！
开机后要你重新输入密码，然后全都是错误的！
我就用电脑登 ...

可是我用电脑登陆，电脑也让我做验证，不然不让登陆，验证码发不到我的第二邮箱，所以无法完成验证，所以就登不上去，更别提改信息了

该用户已被禁言

saintwei 发表于 2013-4-12 22:26
你的账号被盗了，第二邮箱也被改了。

怎么破，告诉我。。。。我快疯了

neogeo1

凭我个人感觉，被盗号可能性不大，目前邮箱都登不了，估计是暂时被冻结了，如果是盗号，应该提示密码不对，但也不排除号被盗微软暂时冻结账号的可能，建议先下载设定档恢复账号试试，不行的话尝试联系香港客服，我之前有个小号也是无法登入，删除后重下设定档就好了，你这个情况估计要比我复杂。

霹雳

sandyninja 发表于 2013-4-12 19:42
如何清除缓存？啊

去设置里找硬盘那选项，进去后按y，清除内存快取。