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悲了个大催了!刚到手X1的 Kinect 用几个小时就挂掉了!一直提示未插入!!!

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 楼主| 发表于 2013-11-26 20:02  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 hedy123 于 2013-11-29 00:28 编辑

原本好好的,在X1的系统里创建人物玩着,不小心发现右上角提示 Kinect unplugged,看到Kinect的灯也不亮了,关机重开N此故障依旧,尝试热拔插了也无效。。。。。

大家有人遇到过相似的情况吗?搜索一些国外的网站有说到很多人遇到,据说是硬件问题

微软***的我千辛万苦才刚刚意大利海淘回来,要我寄回去更换?!?

更新:

微软客服官方证实是硬件问题,需要换 Kinect,软件不能解决。跟客服聊天据说目前接到比较多类似的案例,单单他一人接待的就超过50多个,问题大多是 Day One 的机器~

由于没货可换,现已联系亚马逊退货处理。

大家看到 Kinect 有三红灯常亮的话要注意了,据说是隔屁的前奏。我当时也注意到了……
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work hard, play harder.

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发表于 2013-11-26 20:04  ·  湖南 | 显示全部楼层
联系客服,确实有问题,让他们先寄台给你,你再退回去,再要求赔一个游戏。。。

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发表于 2013-11-26 20:07  ·  浙江 | 显示全部楼层
意大利目前不支持直邮,LZ先和意亚的客服交涉吧
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发表于 2013-11-27 10:32  ·  新西兰 | 显示全部楼层
占个位置看看事态发展

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发表于 2013-11-27 10:56  ·  上海 | 显示全部楼层
oh,shit楼主悲剧了

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发表于 2013-11-27 11:26  ·  重庆 | 显示全部楼层
LZ国内首坏?坐等微软解决

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发表于 2013-11-27 11:36  ·  广东 | 显示全部楼层
强大的KINECT功能与质量无关,LZ节哀
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发表于 2013-11-27 12:13  ·  广东 | 显示全部楼层
据说是更新固件问题
没门路寄回去的话可以等一下

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发表于 2013-11-27 14:18  ·  广东 | 显示全部楼层
lz的运气也忒差了吧

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发表于 2013-11-27 14:20  ·  香港 | 显示全部楼层
個案啦  
這只是個案咧
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