悲了个大催了！刚到手X1的 Kinect 用几个小时就挂掉了！一直提示未插入！！！

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-26 20:02 · 广东

本帖最后由 hedy123 于 2013-11-29 00:28 编辑

原本好好的，在X1的系统里创建人物玩着，不小心发现右上角提示 Kinect unplugged，看到Kinect的灯也不亮了，关机重开N此故障依旧，尝试热拔插了也无效。。。。。

大家有人遇到过相似的情况吗？搜索一些国外的网站有说到很多人遇到，据说是硬件问题

微软***的我千辛万苦才刚刚意大利海淘回来，要我寄回去更换？！？

更新：

微软客服官方证实是硬件问题，需要换 Kinect，软件不能解决。跟客服聊天据说目前接到比较多类似的案例，单单他一人接待的就超过50多个，问题大多是 Day One 的机器～

由于没货可换，现已联系亚马逊退货处理。

大家看到 Kinect 有三红灯常亮的话要注意了，据说是隔屁的前奏。我当时也注意到了……

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-26 20:04 · 湖南

联系客服，确实有问题，让他们先寄台给你，你再退回去，再要求赔一个游戏。。。

lqingsheng99 · 发表于 2013-11-26 20:07 · 浙江

意大利目前不支持直邮，LZ先和意亚的客服交涉吧

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 10:32 · 新西兰

占个位置看看事态发展

samlee820820 · 发表于 2013-11-27 10:56 · 上海

oh，shit楼主悲剧了

来力 · 发表于 2013-11-27 11:26 · 重庆

LZ国内首坏？坐等微软解决

猪猪的使命 · 发表于 2013-11-27 11:36 · 广东

强大的KINECT功能与质量无关，LZ节哀

显示全部楼层 · 发表于 2013-11-27 12:13 · 广东

据说是更新固件问题
没门路寄回去的话可以等一下

grydljz · 发表于 2013-11-27 14:18 · 广东

lz的运气也忒差了吧

pet3 · 发表于 2013-11-27 14:20 · 香港

個案啦
這只是個案咧

		自动登录	找回密码
密码			注册