▅▆▇██亚马逊换机求助！！！！！！

zzww86

Kinect is unplugged刚拿到家，刚试过机就挂了。

到现在2周时间了，每隔几天重新拔插看有没复活，没见起色基本也就彻底挂了算是。

关于补救方案求助下。

1.亚马逊出售的XBOXONE主机是否又像PS4出故障那样的，没收到坏的退回的机器，对方就先发台好的机器给你节省时间这样的服务？

2.考虑到有可能发回去过程中的繁琐和波折，再加没有Kinect也算能基本正常游玩。能否和客服交涉退给我坏Kinect的补偿，这样可行吗？

注意是在法国亚马逊购买的

Rushout_w_

怎么感觉你好像以前发过一个帖子？
问题1：如果亚马逊有现货且当前支持直邮，会先给你发一个，然后扣你一部分钱，等你把东西寄回后，再把钱还给你。
问题2:目前没有单独卖的，几乎不可能，不过也不排除你一直换客服，直到换到一个能满足你要求的，不过这样有点你太。。。。。。

kingpop878

不会的。我之前在法亚退货的时候特意问过，必须先退货。新的需要重新购买。邮费给我报了一部分，剩下的部分折合成礼券，不退现。

咖啡泡泡

好麻烦的说。、。。