求助，为什么昨天玩的时候发现自己不是金会员了，晕死。

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 08:49 · 陕西

求助，为什么昨天玩的时候发现自己不是金会员了，晕死。我机器是4月底买的，如果当时会员我买的是3个月或者6个月或者12个月的话，时间上也对不上呀，何况我记得当时买的是1年的会员。
现在怎么办？
在线等高人答复，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-28 08:51 · 浙江

金会员不是按照你机器什么时候买的开始算的

是按照你给你的LIVE账号里买金会员的日子开始算的

Rushout_w_ · 发表于 2014-8-28 08:53 · 安徽

同ls，是按照你充值到账号里的日期开始算的，你可以去自己的账号里查看一下你的购买日期的。要是不对，官方联系美国客服

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 08:54 · 陕西

hzqwawj 发表于 2014-8-28 08:51
金会员不是按照你机器什么时候买的开始算的

是按照你给你的LIVE账号里买金会员的日子开始算的 ...

我记得是4月底5月初买的金会员资格（不会错）

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 08:59 · 陕西

Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 08:53
同ls，是按照你充值到账号里的日期开始算的，你可以去自己的账号里查看一下你的购买日期的。要是不对，官方 ...

请问在哪里查看？谢谢指教

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-28 09:00 · 浙江

darrenyyq 发表于 2014-8-28 08:54
我记得是4月底5月初买的金会员资格（不会错）

朋友，直接进你的LIVE看下你的购买记录不就什么都知道了啊！！

Rushout_w_ · 发表于 2014-8-28 09:01 · 安徽

darrenyyq 发表于 2014-8-28 08:59
请问在哪里查看？谢谢指教

http://account.live.com/ 好像是这个网址

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 09:13 · 陕西

Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/ 好像是这个网址

我连进去了，可是查询了从4月-9月的消费情况，消费记录为0。
我更晕了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 09:15 · 陕西

Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/ 好像是这个网址

刚查到了，我是4月27号买的金会员，但是查不到我买了几个月。
现在怎么办？大神

darrenyyq · 发表于 2014-8-28 09:16 · 陕西

Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/ 好像是这个网址

查到了，我买的是1年的金会员。
现在应该怎么投诉

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