请问10000号怎么转人工台，电信太啃爹了。。。。。。

no_jordan · 发表于 2014-12-17 12:04 · 上海

拨打10000，选择语言，选择1，中文，然后选择9，政企热线，然后选择0，选择人工，然后选择2，企业单位，不用很久，就会有人接，然后告诉他，我是个人用户，帮我转个人用户人工台，一会就帮你转好了。

sakuraa · 发表于 2014-12-17 12:38 · 上海

本帖最后由 sakuraa 于 2014-12-17 12:46 编辑

zyzzwqj 发表于 2014-12-17 11:35
被宠坏了呗，移动就不知道好不好，到时候了解下

移动真心不行，宽带业务垫底美誉不是白给的，要换的话考虑有线通联通长城都别考虑移动的
直接叫你网站一堆不能上，包括A9，N多网页图片刷不出，
电信是售后垫底，因为宽带贵，价格战一直被人吊打，用户越来越少，售后越来越烂，现在就靠群马仔坑蒙拐骗拉业务
而且宽带也不是非要到期才能换的，可以让他按剩余天数计算金额退给你，如果不给的话你可以咨询消协投诉

lkjhgfdsa · 发表于 2014-12-17 13:06 · 浙江

投诉只能苦了基层员工，你那宽带信号或者电话账单该错的照样还是错的

dsn2001 · 发表于 2014-12-17 13:44 · 浙江

db520star 发表于 2014-12-17 11:23
1w加0客服……你臭骂一顿就好了
千万别对他们客气

骂了还是解决不了问题，电信那些什么工程师水平实在是太菜了

dsn2001 · 发表于 2014-12-17 13:47 · 浙江

sakuraa 发表于 2014-12-17 12:38
移动真心不行，宽带业务垫底美誉不是白给的，要换的话考虑有线通联通长城都别考虑移动的
直接叫你网站一 ...

你说的对，那些售后人员以及维修工程师的服务态度差，业务能力也烂，来了n次都无法解决问题，每次还得我打好几个电话去催才过来，无语

328928249 · 发表于 2014-12-17 13:48 · 重庆

重来不敢拨打电信的客服。。。。

猫猫影 · 发表于 2014-12-17 15:02 · 福建

(⊙o⊙)… 我在福建福州这边，感觉这边电信行

雪平夏见 · 发表于 2014-12-17 15:07 · 上海

上海的电信你只要不断投诉，他们就怕

因为如果你一个月投诉2次，他们下面现场部门奖金就会有影响~~

这是为啥每次都会有上门的人走前都会给你名片~说以后直接打他电话即可的原因

纷飞柳如絮 · 发表于 2014-12-18 13:57 · 浙江

浙江电信20m玩FIFA 15最近一只登不上ea服务器，日

鱼与飞鸟4 · 发表于 2014-12-18 15:22 · 上海

基层员工也很苦逼的说。。。

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