PSN退款小记

powwow0 · 发表于 2018-3-19 20:43 · 广东

目前还没试过退费感谢分享

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 20:46 · 广东

我在日服买错过高破3，发邮件去客服说明了情况。
邮件联系了几次后，日本总部打电话过来向我确认，我用蹩脚的日语和他们聊天（收线时听到对面哄堂大笑

）
过了几天金额退回来了，原本购买了的内容从永久变成了有使用期限（即无法使用）

64797470 · 发表于 2018-3-19 20:46 · 上海

芝加哥打蛋机发表于 2018-3-19 19:58
我之前就是在港服买FF15季票买成日文的了，然后打电话给客服客服要我在买一份中文的，再把钱退我。楼主 ...

因为LZ本体是国行版本...香港客服难不成让你先在港服上买个不存在的简体版...

问题小号 · 发表于 2018-3-19 21:14 · 广东

本帖最后由问题小号于 2018-3-19 21:23 编辑

还有退款可能是看客服心情吧，这种大家打银行或者通讯客服咨询的时候应该都有体会，有些就很好说话很专业，有些真的怀疑是临时工吧。希望大家都买数字版的时候都看仔细点，尽量不要发生这种事情，去刷ffxv咯。

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 21:21 · 上海

好了都知道了，你可以删帖了

疾风劲草 · 发表于 2018-3-19 21:40 · 北京

64797470 发表于 2018-3-19 20:46
因为LZ本体是国行版本...香港客服难不成让你先在港服上买个不存在的简体版... ...

那香港客服怎么知道楼主拥有国行版的本体呢？

64797470 · 发表于 2018-3-19 23:30 · 上海

本帖最后由 64797470 于 2018-3-19 23:31 编辑

疾风劲草发表于 2018-3-19 21:40
那香港客服怎么知道楼主拥有国行版的本体呢？

一看账号不就知道了 PSN账号有游戏记录不同版本的游戏编号也不一样

trueapples · 发表于 2018-3-20 03:43 · 广东

芝加哥打蛋机发表于 2018-3-19 19:58
我之前就是在港服买FF15季票买成日文的了，然后打电话给客服客服要我在买一份中文的，再把钱退我。楼主 ...

因为人家后台能看到你账号上的游戏啊，lz的ff是国行，不在港服服务范围内，所以没有先买这种选项。

zoujiahong · 发表于 2018-3-20 04:08 · 美国

我退过全境也是买完就退。我估计一般买完就退都能给退。个把礼拜再退应该没戏

jerryhsu · 发表于 2018-3-20 08:22 · 日本

我也上次买错一次DLC 后来又买了一次正确的DLC 然后邮件催促退款不过好像是登录FB要求客户退款的才把错误的DLC退款成功

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