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[保养]来之“沙漠中”的PS3主机!

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 楼主| 发表于 2007-11-15 21:42  ·  广西 | 显示全部楼层 |阅读模式


布满沙尘的PS3!!!







    

    对于以正常渠道通过合法手段购买电子产品的消费者来说,要求保修或维修服务可以说是理所应当的事情,然而近日却有一名玩家在把自己的PS3送去保修时,被以“灰尘太多”为理由遭到索尼维修部门的拒绝。
    据这名叫Ive的玩家称,他本人购买过很多索尼的电子产品,其中自然也包括从初代PS、PS2到PSP的所有索尼推出过的游戏主机,而出现故障的这台PS3则是他在去年年底首发时获得的。他本人对电子产品有着相当的了解,而且PS3被买来后也一直与其他主机一起被安放在影视柜内精心使用。
    就在前不久,Ive发现自己的PS3突然开始出现问题,无论是运行游戏还是普通DVD时都会出现不读盘或死机等故障。无奈之下他联系了索尼的客服部门,起初索尼客服的工作人员以“缺少购买凭证”为理由拒绝保修,Ive则解释说这台PS3由于是别人赠送的礼物,因此已经无法再提供原始的购买凭证。
    几经周折,最后索尼客服终于同意Ive把机器拿来检测,Ive随即按照要求以邮寄的方式把PS3送到了指定的维修网点。然而过了不久,Ive却突然接到索尼客服部门的电话,告知他所送来维修的PS3在经过检测后被认定由于“积灰太多”而无法享受保修权利,对此Ive表示难以置信,因为他在使用PS3时一直十分小心,也进行过正常的清理和维护,灰尘太多的说法让他无法信服。
    索尼客服方面起初拒绝公开这台被寄到维修中心的PS3的实机照片,并表示修理积灰如此严重主机势必影响技术人员的身体健康,如果Ive坚持维修的话,则需要额外支付150美元的费用。
    对于这一要求Ive始终无法接受,在专门就PS3是否会因为内部灰尘太多而失去保修资格这个问题咨询了其他多家索尼的客服部门后,Ive得到的答复是非常一致:除了被有意改造、丢弃、故意毁坏或其他不可抗力因素以外,PS3用户所享有的保修权不会受到影响。
    事情曝光后,在Ive和媒体的反复要求下,索尼SCEA官方在咨询律师意见后,终于同意公开这台因为灰尘太多而丧失保修资格的PS3的照片。目前双方在保修权利问题上依然争执不下,而外界对于这一事件的也是众说纷纭......
.
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发表于 2007-11-15 21:52  ·  浙江 | 显示全部楼层
有一点肯定的就是,这位Ive朋友拿PS3来肯定不是玩游戏的。哈哈。

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发表于 2007-11-15 21:54  ·  北京 | 显示全部楼层
成这样了难怪SONY不休。。。。。。。。
我们的PS3耐寒!耐热!可惜没耐住沙子~哈哈

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发表于 2007-11-15 21:54  ·  吉林 | 显示全部楼层
新闻区看到了  在想这人是不是故意找茬的........

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发表于 2007-11-15 22:02  ·  北京 | 显示全部楼层
下面是引用tha***于2007-11-15 21:54发表的:
新闻区看到了  在想这人是不是故意找茬的........

嘛~别把人都想得那么脏嘛~退一万步就算他心眼真那么脏~也别和他一般见识嘛。

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发表于 2007-11-15 22:06  ·  吉林 | 显示全部楼层
啥??  我是说这机器主人~~~~

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发表于 2007-11-15 22:11  ·  江苏 | 显示全部楼层
很好,很沙漠,不知道那个人是在什么环境下玩的.

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发表于 2007-11-15 22:55  ·  北京 | 显示全部楼层
下面是引用tha***于2007-11-15 22:06发表的:
啥??  我是说这机器主人~~~~

我意会错误。。我意会错误-_-

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发表于 2007-11-16 08:31  ·  马来西亚 | 显示全部楼层
"...,而且PS3被买来后也一直与其他主机一起被安放在影视柜内精心使用。...."

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发表于 2007-11-16 08:33  ·  北京 | 显示全部楼层
即使我家土很大而且我从来不擦机器,
我的机器也没脏成这样
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