遇到美团纠纷大家都是怎么解决的

生化小菜鸟

美团点了个盒饭，开包装发现饭下半部直接是空的，平平整整的切口，少了三分之一左右的饭，贴的receipt也不是我的，是一个王先生的，感觉是骑手弄错了

打电话联系骑手问他是什么回事，很生气的语气坚持说他完整的送过来，receipt是贴错了的，让我找商家。商家说receipt他没有放还在他那，在他家买了很久了不可能缺斤少两，是骑手的问题。

两个人一会来个电话都坚持不是自己的问题，骑手一直说他不可能送错，要给我重去打一份，商家说肯定是骑手问题，太毒了这个人骂个不停，说要给我重做一份送过来，给我整蒙了。

感觉自己像金坷垃里那个劝架的老外，最后实在受不了电话轰炸，听的我脑子嗡嗡响，我说这样吧，两边都给好评，也别给我重做别给我打电话了，我受不了了。

吃个饭也不得消停，美团的投诉功能一直没有用过，也不知道是什么流程也懒得去弄，只想安安静静吃个饭。

该用户已被禁言

服务行业很卑微的，滴滴打车，代驾都是偏向客户，不论任何理由都是你的错

该用户已被禁言

白饭而已  少吃点好！

我已经5年没吃过白米饭呢

ufo2001x

美团有投诉 你和他说明问题就好
然后再加一个差评
至于能不能解决就不好说了
通常会退款吧

wudizhikun

amulo 发表于 2020-7-9 12:29
白饭而已  少吃点好！

我已经5年没吃过白米饭呢

为啥不吃米饭❓

生化小菜鸟

服务行业很卑微的，滴滴打车，代驾都是偏向客户，不论任何理由都是你的错

一开始倾向是骑手问题，因为发瓢是错的，但是他电话里很生气说他没送错，总共就两份不可能搞混，还说给我重做一份，老板来电话也说重做一份，我说不用最后他还说以后去他店里买一份拍两份，感觉两个都是实在人，没必要撕破脸

囧字神珠

没遇到过                    

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wudizhikun 发表于 2020-7-9 12:38
为啥不吃米饭❓

因为月半

生化小菜鸟

白饭而已  少吃点好！

我已经5年没吃过白米饭呢

低碳最多坚持过三个月

生化小菜鸟

美团有投诉 你和他说明问题就好
然后再加一个差评
至于能不能解决就不好说了
通常会退款吧

两边都说要重做，我内心里肯定是希望重送来一盒的，但是我感觉那语气谁给我重做接下来那一边肯定要打起来，一个盒饭至于么，感觉疫情后大家越来越剑拔弩张了，真打起来到时候说不定还要去写笔录真惹不起躲得起