遇到美团纠纷大家都是怎么解决的

ufo2001x

生化小菜鸟 发表于 2020-7-9 13:01
两边都说要重做，我内心里肯定是希望重送来一盒的，但是我感觉那语气谁给我重做接下来那一边肯定要打起来 ...

你别听他解释 没有用
如果对方故意耍横 不讲理 给他一差评他就老实了

kongkxl

打客服电话就好了

我有次公司有点事情点了个外卖，事情搞完外卖比预定迟到30分钟了还没送来，加上手机没电了（还有5%电量前给骑手打过电话让他马上送来，不然收不到）我就直接回家了。回家冲上电打开美团一看，已送达，大爷的你送给谁了？？？？？？给骑手打电话的，他说已经送了不管。挂了电话之后我就直接差评，给客服打了个电话，很爽快的就退款了。接着骑手的电话来了，他说给我重新送到我现在的地址，我说不用了，已经退款了

生化小菜鸟

你别听他解释 没有用
如果对方故意耍横 不讲理 给他一差评他就老实了

一个差评简单，要是报复来堵我锁眼就完了

江南老师

少了一份米饭，照片拍好，直接要求退款或者投诉+差评，等着电话来就行了，商家说不定愿意赔你一整份套餐的。相信处理一个差评的成本说不定远远高于一份套餐。

生化小菜鸟

打客服电话就好了

我有次公司有点事情点了个外卖，事情搞完外卖比预定迟到30分钟了还没送来，加上手机没电了（还有5%电量前给骑手打过电话让他马上送来，不然收不到）我就直接回家了。回家冲上电打开美团一看，已送达，大爷的你送给谁了？？？？？？给骑手打电话的，他说已经送了不管。挂了电话之后我就直接差评，给客服打了个电话，很爽快的就退款了。接着骑手的电话来了，他说给我重新送到我现在的地址，我说不用了，已经退款了

大城市封闭小区门禁严格倒无所谓，我们9线边远城市这开放式老小区真惹不起这些社会人员，之前1楼单元门经常几天一堵，开锁的可发财了，我装了一个监控才消停好久，我楼下放了一个花盆准备第二天栽点土，米缸那么大的，半夜被一个拾荒老太搬走了，力气是真的大，认识她以前偷我邻居攒的塑料瓶被骂，然后一直上人家门口哭，我去找她再往地上一趟，一万个花盆都没了，只能算了。

生化小菜鸟

少了一份米饭，照片拍好，直接要求退款或者投诉+差评，等着电话来就行了，商家说不定愿意赔你一整份套餐的。相信处理一个差评的成本说不定远远高于一份套餐。

确实，这个是正常操作

ufo2001x

生化小菜鸟 发表于 2020-7-9 13:38
一个差评简单，要是报复来堵我锁眼就完了

报/警不管吗 这要是堵了 第一嫌疑人就是他啊

生化小菜鸟

报/警不管吗 这要是堵了 第一嫌疑人就是他啊

你说的没有毛病，我还装了监控，他来堵那就是送人头，只是没精力处理那些后续，就网上发发贴刷下存在找下平衡算了

绝对妖怪

我以前点外卖遇到过商家送来的菜货不对板，跟图片相差很大的情况，打电话去沟通，对方牛逼哄哄的说“你拿过来我就给你退钱”，我都笑了，美团新手吧？挂了电话在美团直接传图片投诉，秒退款。

阿斯Asch

- -其实最直接的是，将自己的立场端正，我不管是你送饭的还是老板的问题，我对口的就是你店家，既然你没给准，那就肯定是店家的责任，若他觉得自己没责任，直接差评就行- =，以后换别家吃。。
有些东西也很简单，过于纠结也浮云了··
回头多打一会生化 更实在。。