EAapp无法登录，PS4手柄玩NFS键位错乱

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最近电脑上单独打开EAapp无法登录了，输入完用户名密码显示您的凭据不正确或已过期。请重试或重置您的密码。重置过密码还是不行。但是从steam里直接启动EA的游戏没问题……
还一个问题是用PS4手柄接电脑玩极品飞车系列的游戏进游戏按键错乱，用xbox的手柄没事，请问这是啥问题？？玩其他的游戏都没事……
游戏均为steam里的