为什么淘宝有些店敢这么嚣张？

delinl0611

       我前天到淘宝买HDMI线，看到一个叫迈鑫得商城的店线很便宜，而且还是皇冠店，销量也很大。虽然线的牌子没听说过，叫什么鑫魔王。但想想要求不高，以前买的20多元的胜为HDMI线一样也可以用，所以就打算在那里买了。
    通过旺旺咨询发现，这个店的服务态度很一般，说话语气硬和冷，比起其它店的热情和耐心真的差很多。不过服务态度虽然一般，但还不算恶劣，而且是加运费才十几元的东西，所以也无所谓就拍下和付款了。
      


      快递省内城市到我们湛江一般都是第二天就能到，所以当昨天下午六点我还没收到货便再向他们咨询时，才知道这个店是如此的牛B，如此的嚣张的。请看一下我和他们在旺旺的谈话纪录吧。

空中儒商(18:41:46):
快递省内一般第二天都能到货的，中通怎么还不见给我送货啊？

twopc(18:43:02):
你们那边远一点，要两天

空中儒商(18:44:10):
省内城市到湛江其它快递一般都是第二天就能到的。

twopc(18:44:26):
这我没办法
我只能保证当天发
（因为之前对他们印象已不是很好了，听他们说了这句话后有点来火了。因为这里我并没有要怪罪他们的意思，而他们这么敏感，马上说了一句这样推卸责任的话，所以我也不好气说了下面一句话）：

空中儒商(18:45:34):
没有责怪你们的意思，不用这么紧张。

twopc (18:46:05):
（接下来他们好奇怪，发一个猪说谢谢的图，在这里显示不了。那个图虽然说是谢谢，但看起来并不是有诚意，有点讥讽的意思，就象皇马那天佩佩被罚下，穆帅向裁判竖起了大拇指的意思，所以对他们的印象就更差，也因此作出了回应）

空中儒商(18:46:59):
觉得你们的客服人员服务态度很一般，说话语气硬和冷。

空中儒商(18:49:00):
看你们店销量挺大，但......，也许这就是所谓的店大XX吧。

twopc(18:49:16):
是没时间说客套话，不好意思
（好一个没时间说客套话）

空中儒商(19:01:21):
起码的礼貌就是客套？我想是主要是心态问题。是的，没时间客套，本店客户很多，生意很好，要买快买，没时间说这么多。

twopc(19:03:51):
如果你要快的可以选择顺风啊，我们都是当天发货， 宝贝详情都介绍了，这是快递公司的问题

空中儒商(19:10:18):
我知道是快递的问题，而且我也不是说非要今天到，因为省内如果二天到货也是正常的范围内的。我是不满你们的态度和说话语气。昨天下订单前向你们咨询时就想说这样的话了。

twopc(19:12:21):
你确实很烦，说句实话，受不了你
（完全没想到他们说这么拽的话）

空中儒商(19:13:00):
我会保存我们的通话纪录的。
（但我还是保持冷静，没有骂他们）

twopc(19:13:02):
你的货，我们会要求快递退回，你可以申请退款，你要进黑名单了，88
（这让我更想不到）

    我今天查了物流纪录，货昨晚已到了我们湛江，但还不见有人送货，估计真的是他们已叫快递把货退回去了。
    这是我淘宝网购这么多年来碰到的最牛B、最嚣张的卖家。其实我这个淘宝买家信用一直都是100%好评的人，并不是没事找事，胡搅蛮缠的人。我只是对他们的服务态度有所质疑而已，他们至于这么恼羞成怒嘛？我也更没想到的是，最后到他们竟然把货回去了，这样的事情我真的是第一次碰到。他们难道不怕我投诉吗？这个嚣张的卖家我除了准备在淘宝投诉它外，还打算在各个硬件论坛揭露它。另大家说我现在这样的情况是申请退款好还是不退？我应该怎样才能更好地使它得到惩罚？

gundamsing

LZ确实是个蛋疼的顾客，不过这店也真敢说，一点也没又顾客至上的诚意。。。
要是我最多背地里骂骂lz，表面功夫还是要做足的。哈哈

烘烘牛

LZ是不是赶上店主那个什么不调了,哈哈

eva2

烘烘牛 发表于 2011-4-29 20:49
LZ是不是赶上店主那个什么不调了,哈哈

同意。。。。。。

aimerinter

阿内尔卡果然给力~

dudu5566

LZ有点无理取闹了，要是货物本身有问题还是这态度肯定是店家不好，快递的问题任何一个卖家都不好说，特别是中通这种不靠谱的快递。生意忙了真没心思回答这种问题....要是LZ对到货时间这么敏感以后就发顺丰 吧

pearler

LZ,你的确有些烦人.快递的问题你和人家店家墨迹没完没了有意思吗.以前我做生意的时候,各种各样的顾客都有,有些顾客简直是没话说了,总认为自己消费了,就是上帝,,,,,,,,自己做老板的话,大不了我就不卖你了,能怎么的.

pspcn

因为他们做到量了，多你一个不多，少你一个不少。。。

九十九蓝

他是觉得他皇冠不差你那20块钱...你给他天涯、猫扑、搜狐、新浪一下
顺便把他留在你A9签名里上一下搜索引擎就好了~

5633699

估计是刚被什么事儿烦着呢吧。

LZ一点，店家就着了。