一大早信用卡提示被巨硬香港XBOX扣了65当地币....

iamnat · 发表于 2015-1-22 08:46 · 北京

登录香港XO官网一看原来是没取消自动续订.... 自动给我续了一个月会员... 65港币真TM的黑啊某宝一年金会员才200块....
话说取消会员还要电话联系他们的客服部你们有人打过么? 我说普通话他们能听懂么?

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-22 09:26 · 重庆

当然能听懂，港台客服是一家的。人家普通话比你还标准

xbox400pps · 发表于 2015-1-22 10:33 · 陕西

网页上就一个对勾，楼主真不注意…

QYUEN · 发表于 2015-1-22 10:44 · 上海

这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

iamnat · 发表于 2015-1-22 10:57 · 北京

QYUEN 发表于 2015-1-22 10:44
这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

我说的黑是觉得65港币一个太贵了....不是说他们自动扣费的行为黑
刚刚打电话过去客服态度非常好说开通金会员7天内申请取消都是可以的钱已经给退了但是要5个工作日之内退还到信用卡然后7天后会电话回访确认一下微软的服务还是很不错的

Daniel927 · 发表于 2015-1-22 12:27 · 湖北

xbox400pps 发表于 2015-1-22 10:33
网页上就一个对勾，楼主真不注意…

网页改不了，亲测，我网页改了，昨天又提示我扣款了，后来联系香港客服才给我取消掉

Daniel927 · 发表于 2015-1-22 12:28 · 湖北

我也是一样的问题，早上解决了。
楼主去Xbox香港官网，然后点左下角“联络我们”，就可以申请和客服在线聊，要他帮你解决，或者打电话香港客服，我是在线找客服解决的

iamnat · 发表于 2015-1-22 12:56 · 香港

Daniel927 发表于 2015-1-22 12:28
我也是一样的问题，早上解决了。
楼主去Xbox香港官网，然后点左下角“联络我们”，就可以申请和客服在线聊 ...

我打的国际长途....10分钟

Inspiration · 发表于 2015-1-23 12:30 · 四川

Daniel927 发表于 2015-1-22 12:27
网页改不了，亲测，我网页改了，昨天又提示我扣款了，后来联系香港客服才给我取消掉 ...

我就说我明明取消了续费结果还是给扣了，半个月后才发现给续了，找客服问客服说退不了。

Daniel927 · 发表于 2015-1-25 18:04 · 湖北

QYUEN 发表于 2015-1-22 10:44
这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

怎么怪不得微软。。。你自己试试，订阅一个月费，再定个年费，年费和月费不能叠加只能覆盖，更坑爹的是，明明网页取消了自动续费，到期它就是给你自动续费，怎么破。PS+你连着订两个会员服务是给你算延长的。就这点微软坑

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