京东国行机器手柄保修问题

yjyeluo

noczh 发表于 2017-3-24 16:34
在保修期内好像都是直接换新的 你机器又没坏。。。太贪了吧？要不然把你家房子也给你换新的？ ...

压根就不想把机器也返回去啊，备份恢复一大堆

yjyeluo

redkok 发表于 2017-3-24 17:55
在保修期内好像都是直接换新，直接找JD客服

就是找京东申请售后，结果是索尼客服让返厂检测，不是所有京东自营的东西售后都京东负责的

观之流星

yjyeluo 发表于 2017-3-24 19:26
压根就不想把机器也返回去啊，备份恢复一大堆

那也简单啊 打个索尼的客服电话问问你们当地有没有售后咯,然后再电话到当地的售后去问问,修理随机手柄需要带那些东西.***肯定要的,然后你也可以问问比如不带主机 把主机的序列号什么的手机拍照带过去可不可以

anislu

yjyeluo 发表于 2017-3-24 19:25
有接硬盘，但是拔掉硬盘手柄也抽风

我的外接硬盘是独立电源的，断开硬盘连接，但是外置硬盘电源开着，仍然干扰，我关掉硬盘盒的电源后就正常了。如果你是外接移动硬盘，并且是独立供电的，可以尝试拔掉USB硬盘关闭电源看看。如果是靠PS4的USB供电的，那就不清楚了。反正自我排查都试试再看情况咯。

yjyeluo

观之流星 发表于 2017-3-24 19:31
那也简单啊 打个索尼的客服电话问问你们当地有没有售后咯,然后再电话到当地的售后去问问,修理随机手柄需 ...

就是当地没有售后，既然手柄干扰是普遍问题，再等等看吧，反正保修到10月，迟迟不解决再说

ryahcs

我自己去索尼售后换过 手柄保修期内就是换新 确实要拿机器 要核对机器sn码和保修卡sn码

minamotofeng

ryahcs 发表于 2017-3-27 12:21
我自己去索尼售后换过 手柄保修期内就是换新 确实要拿机器 要核对机器sn码和保修卡sn码 ...

要***吗？？？

ryahcs

minamotofeng 发表于 2017-3-27 12:26
要***吗？？？

保修卡就行 紫薯

坏坏的婴儿

LZ放心机器也会给你换的，但不会给你换新的，会换成维修过很多次很多次，里面没有几个原装件的机器（PS:我的意思是有可能给你拿错了机器，拿的是返修机）

gfg44u5u7

应该微软一样换的都是返修货，当场维修好像都没有的