PSN会员+游戏，兑换码过期，能找sony要回来么！（兑换码延期至4.30，又差点错过）

咆哮鸡

cjqshen126 发表于 2017-4-26 22:21
发至ps4的最新消息里边了，baidu了一下才知道是这么回事，结果过期了。那里边一天n多更新信息，我是真没 ...

不知道你购买时有没有提到要在指定时间内兑换，或者你没看到消息，其实算不知道。可以尝试再找客服咨询试试，毕竟它一开始也没有详细说明，和他玩文字游戏试试吧

関智一

如果你是过马路没注意看红灯，被Sony开的车擦碰了，那Sony会赔你。

cjqshen126

関智一 发表于 2017-4-27 03:51
如果你是过马路没注意看红灯，被Sony开的车擦碰了，那Sony会赔你。

我说的重点是“邮箱”。难道ps4玩家对邮箱的第一定义是“最新消息”？

EXIABOOST369

新版消息栏就是坨屎 容易错过信息

snakeshy

cjqshen126 发表于 2017-4-26 10:48
购买界面上说会发送至邮箱，一直查看邮箱，并未注意机器上的消息，上周才知道是发送至机器的最新消息里边。 ...

就好比电影票和火车票机票等，过期就是过期，再找无效的，有效的话黄牛JS齐上阵。也不会有人急着买了。没有期限，营销不下去的。

jerninchan

你当时，应该email sony问问的，我当时就问了，才知道在机器里查看
本来我也以为是email通知的，so，以后有什么不清楚，最好在到期前，要确认清楚
毕竟，如果是这个问题，有什么情况，以后可以找sony要个说法

zeta54

购买界面我记得人家写的很清楚是即时简讯信箱而不是邮箱的，是只看到信箱就想当然地以为是邮箱吗？

传说少年

psn这方便的服务就是坨翔

去年9月底消费500港币次月赠送50，我10月份一直查邮箱和余额没收到。于是发邮件问客户，客户在一个星期后，也就是过期后的第二天告诉我要看简讯，后来我投诉他回复不及时导致我损失，他的理由是兑换方法官方blog上写的明明白白我自己不看。

问题我不是看到官方blog参加的活动，我是ps4上看到页面参加的，ps4页面上根本没有讲兑换码有消息和简讯的事。

身为客服人员拖拉客户邮件一周不回导致客户损失丝毫没有愧疚的态度。

金额小只当打水漂，懒得跟他们拉锯战，以后不再购买psn产品，最多充会员。

冲会员都还要记得关闭自动续费，不然到期就扣你38港币，还不给退换成年费。

时代不同了，服务已经成了以烂比烂，竞争对手也都不争气，厂家也就没有迫切想着改善这些。

Captain_CA

传说少年 发表于 2017-4-27 15:30
psn这方便的服务就是坨翔

去年9月底消费500港币次月赠送50，我10月份一直查邮箱和余额没收到。于是发邮件 ...

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紫薯补丁

petersdr300

同情楼主，不过从来没说过邮箱两字，不知道楼主哪看到的？