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楼主: mayflash

以后我都不会再买索尼的电视机了,这质量和售后(更新)

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发表于 2017-7-17 13:34  ·  广东 | 显示全部楼层
就是因为听多了,所以我没贪便宜从网上买,直接去大商场买,用了一年多还行

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发表于 2017-7-17 13:42  ·  重庆 | 显示全部楼层
这售后确实太坑了点

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发表于 2017-7-17 14:04  ·  宁夏 | 显示全部楼层
该用户已被禁言

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发表于 2017-7-17 14:11  ·  广东 | 显示全部楼层
mayflash 发表于 2017-7-13 18:19
售后不行是一方面!但把我新的屏幕拿去换个旧的,还是坏的,这是商德问题了!还有质量怎么那么差呢?!自己 ...

兄弟,赶紧3.15投诉吧,不用那么有理有据,就你说的这一条,维修给你拿个旧的坏的屏换上,SONY这罪过就大了,再跟3.15说一直修不好敷衍你,他们会管的,而且真不建议你这么修,要求换新吧!

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发表于 2017-7-17 14:58  ·  广东 | 显示全部楼层
wl2123487 发表于 2017-7-17 14:04
https://bbs.a9vg.com/thread-5186193-1-1.html 我的遭遇

你当时的问题已经过了几个月,现在问题还有复发出来吗?

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 楼主| 发表于 2017-7-17 15:01  ·  广东 | 显示全部楼层
wl2123487 发表于 2017-7-17 14:04
https://bbs.a9vg.com/thread-5186193-1-1.html 我的遭遇

真操蛋。。。索尼的售后就一坨屎
死活不想让我们换新的。我的情况和你一样,来了三次拆开机子,就一次留了维修单

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发表于 2017-7-17 15:02  ·  广东 | 显示全部楼层
kAmiO1980 发表于 2017-7-17 14:58
你当时的问题已经过了几个月,现在问题还有复发出来吗?

昨天又复发了 现在正和索尼售后维修磨嘴皮子!

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发表于 2017-7-17 15:50  ·  广东 | 显示全部楼层

以后我都不会再买索尼的电视机了,这质量和售后

本帖最后由 kAmiO1980 于 2017-7-17 15:51 编辑
wl2123487 发表于 2017-7-17 15:02
昨天又复发了 现在正和索尼售后维修磨嘴皮子!

其实我想说的是,如果清晰定位到了问题根因,那是很好办的事情,换配件售后也不会含糊该申请申请。问题的关键就是你这问题表现太神奇,已经明显超出了本地售后的技术范围,只能不断走流程去描述,一来杀时间,二来如果定位错误时间就白花。我也很好奇你这个现象的根本原因是什么。从消费者来说这是正当权益,如果单纯售后的效率不好使,适当借用公众或媒体或市政渠道来正当***。我是真能理解售后那种超出他们常规认知时候一脸懵逼的心态,定位不到问题本质最让大家抓狂。我也有无数索尼产品但你们俩这种闹心问题所幸没遇到过。既然碰到了就坚决争取自己正当权益。祝你们好运。你的情况,你问问售后那里有没有经验丰富的老师傅,点名要老司机,或许对于问题最终的解决会有关键性帮助。

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发表于 2017-7-17 17:06  ·  广东 | 显示全部楼层
qhenghunoh 发表于 2017-7-13 19:55
Sony电视本来质量不行是出了名的

还是三星KS9800好,质量没得说。最重要就是外观好看。

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发表于 2017-7-17 17:26  ·  北京 | 显示全部楼层
恭喜你加入索尼日常,旗舰也很容易出问题才是真索尼哈哈哈,哪怕made in japan也一样。

开个玩笑,楼主不行打电话到消协吧,还是有用的
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