请问支付宝充值电子钱包未到账怎么办？

千叶真橙 · 发表于 2021-5-15 12:13 · 吉林

White-tea 发表于 2021-5-15 12:10
你啥时候收到港服邮件的啊？

我昨晚九点多收到的。我前天又给他们发了一封邮件。

White-tea · 发表于 2021-5-15 17:00 · 江苏

千叶真橙发表于 2021-05-15 12:13

我昨晚九点多收到的。我前天又给他们发了一封邮件。

看来还是要盯着，我前两天又发了一封回复我已经转相关部门处理，叫我继续等待…一直等到现在，估计我再发邮件还是同样的回复。

White-tea · 发表于 2021-5-18 11:44 · 江苏

本帖最后由 White-tea 于 2021-5-18 11:46 编辑

千叶真橙发表于 2021-5-15 12:13
我昨晚九点多收到的。我前天又给他们发了一封邮件。

哥们退款到账了没？前天我这边一直没动静，实在忍不住我又发了封邮件给港服，昨晚8点多回复我，果然还是同样的官方回复，大致就是转交相关部门核实，叫我耐心等候。我看到邮件火冒三丈，都等了快半个月了，还等个毛线，又发了一封邮件给港服，这次话说的比较重，重点阐述了他们香港那边办事效率太低，不知道有没有用。

千叶真橙 · 发表于 2021-5-20 05:37 · 吉林

White-tea 发表于 2021-5-18 11:44
哥们退款到账了没？前天我这边一直没动静，实在忍不住我又发了封邮件给港服，昨晚8点多回复我，果然还是 ...

我14号收到索尼的邮件，说已经原路退款，让我联系支付宝确认，结果我联系支付宝客服说并未收到商家退款，然后我昨天又给索尼客服打电话问此事，这回客服说的话我都无语了，客服说我收到的退款邮件是他们发错了！由于月初大规模出现支付宝卡单情况正在一步一步进行退款，最后的答复还是让等！至于等到什么时候他们也说不准！说排到谁就先解决谁的。等吧哥们！做好一个月以上的准备吧！哎～

White-tea · 发表于 2021-5-20 10:29 · 江苏

千叶真橙发表于 2021-05-20 05:37

我14号收到索尼的邮件，说已经原路退款，让我联系支付宝确认，结果我联系支付宝客服说并未收到商家退款，然后我昨天又给索尼客服打电话问此事，这回客服说的话我都无语了，客服说我收到的退款邮件是他们发错了！由于月初大规模出现支付宝卡单情况正在一步一步进行退款，最后的答复还是让等！至于等到什么时候他们也说不准！说排到谁就先解决谁的。等吧哥们！做好一个月以上的准备吧！哎～

我刚刚上午收到退款了！

千叶真橙 · 发表于 2021-5-20 11:32 · 吉林

White-tea 发表于 2021-5-20 10:29
我刚刚上午收到退款了！

恭喜兄弟解决了！我的还没有任何消息，你是收到短信通知退款的？还是直接查的支付宝余额看到的？

White-tea · 发表于 2021-5-20 12:43 · 江苏

本帖最后由 White-tea 于 2021-5-20 14:44 编辑

千叶真橙发表于 2021-05-20 11:32

恭喜兄弟解决了！我的还没有任何消息，你是收到短信通知退款的？还是直接查的支付宝余额看到的？

我上午刷了一下支付宝账单，发现退款了。兄弟你再发邮件过去，话可以说重一点，我是前天又发了封邮件，话说的比较重，重点阐述他们效率低，港服直接没回我，但是今天退款了。

White-tea · 发表于 2021-5-20 12:43 · 江苏

本帖最后由 White-tea 于 2021-5-20 14:47 编辑

千叶真橙发表于 2021-05-20 11:32

恭喜兄弟解决了！我的还没有任何消息，你是收到短信通知退款的？还是直接查的支付宝余额看到的？

直接原路返回的。也有兄弟回复收到退款了，你的应该也快了，不行就再发邮件给港服。

yzp1998915 · 发表于 2021-5-20 14:10 · 江苏

嗯，不错，今天也收到PSN退款了，直接退回到支付宝余额中了

千叶真橙 · 发表于 2021-5-22 15:02 · 吉林

我也收到了！昨天下午收到的！

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