感受了一次，狗东第三方的售后

zwz13d

efanlee 发表于 2018-3-10 19:09
看了那么多回复，感觉你这个说到点子上了

嘴炮不收费，骂骂人刷刷存在感，这种人多了去，反正我是没觉得这个事我哪里做错了，爱说说去吧

zwz13d

noczh 发表于 2018-3-10 19:14
详细看了下楼主的经历。。。真无语了。。。所以国内经常被商家确别对待 享受不到一些好的售后都是这种买家 ...

你确定你仔细看？我跟卖家声明已拆已用，他知晓后，提出30元的开封费。。。。。我哪里钻空子了？

noczh

zwz13d 发表于 2018-3-10 19:19
你确定你仔细看？我跟卖家声明已拆已用，他知晓后，提出30元的开封费。。。。。我哪里钻空子了？ ...

你先想想什么叫做正常的买家行为好吗？
想想7天无条件退货的目的是什么好吗？
想想有没有哪个售后政策的目的是为了服务于试用买家的好吗？
手感不适合？
知道为何LV不会7天无理由吗？就是怕有你这样试用的人来钻空子，用主观感受来退货。

noczh

真心想说一句。国内这个环境能有京东真不容易。能不能别祸害了？
真想回到只能淘宝的时代啊？

noczh

算了。感觉说多没用。

zwz13d

noczh 发表于 2018-3-10 19:24
你先想想什么叫做正常的买家行为好吗？
想想7天无条件退货的目的是什么好吗？
想想有没有哪个售后政策的 ...

LV你会网购嘛？也是滑稽。。。。。
手柄用了不舒服，我又没瞎说，你店家完全可以拒绝我啊，为什么明知道已拆已用，还提出30元开封费？收了东西，又一对说辞？前后自己打脸，很好玩啊？
店家不比卖家清楚商品的特性？
来来来，你继续圆，正好新买的X1X在更新，没事做，跟你探讨一会

noczh

zwz13d 发表于 2018-3-10 19:29
LV你会网购嘛？也是滑稽。。。。。
手柄用了不舒服，我又没瞎说，你店家完全可以拒绝我啊，为什么明知道 ...

第三方店家无信和你这种试用买家无德，不矛盾。它无信也不能掩盖你试用型买家的无德。

我是为京东硬被你们这种买家祸害成二手东而感到无奈和愤怒。

不是为了你经历里的无信卖家和你这个试用买家而不平。

zwz13d

noczh 发表于 2018-3-10 19:32
第三方店家无信和你这种试用买家无德，不矛盾。它无信也不能掩盖你试用型买家的无德。

我是为京东硬被你 ...

商家把拆过的东西，再卖给你，这锅我不背
爱找谁找谁

svetalana

行了，别争了。
《消费者权益保护法》第25条明确规定电商销售，除特殊商品外，消费者可以7天无理由退货，但应当保持商品完好。
如果说，撕坏了标签，拆了封条类似事情就不使用无理由退货，那么本法第25条规定就成了摆设，谁家买回去一个东西不开封就退货？只要开了封这个东西就是二手的，如果开了封就不给退，那么又怎么能保障消费者的权益？这就是法条为什么要规定一个“消费者应当保持商品完好”这个前提，而这个前提并不是说要求消费者不能开封，是要求消费者遵从该物品的使用方式，且合理使用的前提。

换句话说，消费者使用该商品不应当影响商家对于商品的二次销售，这个二次销售的意思通俗一点解释的意思不是你开了封就没人买，而是你可以试用、使用，但不能损坏。如果说因为消费者个人原因实施影响商品价值的行为，消费者本身是应当承担一定折旧费用的，对于本案中的30块钱“开封费”商家要求你缴纳是合理的，但商家不能用“影响二次销售”这个理由对抗消费者无理由退货的权利，明白了嘛？

svetalana

另外，我再说一点，是商家自己声明的效力高，还是电商平台的政策效力高，还是法律规定的效力高？你们真搞懂了？感情这社会，电商自己的决定比法律还厉害？遇到没法协商的事情，我不看别的，就看法律规定的。所以别和我谈道理，道理我都懂，如果道理能解决一切问题，还要法律干什么？